こんにちは。
伏見駅裏1分名古屋victoireです
いつも深層3Dコルギ・victoireのblogをご覧頂いていますl沢山のお客様方、有難う御座います
本当に有難い事に土曜日は、本当に忙しく、昔のvictoireに戻ったみたいで嬉しい反面、少しオペレーションの徹底がされてない事に反省し、お客様に失礼のない様にメスを入れていきます。
全てはお客様の満足していただける為に、私も本当に一生懸命指導していますので、万が一にスタッフの指導の声が聞こえたら、お客様は不愉快でなくお客様私達の為に本当に一生懸命になってくれるサロンなんだなあと、どうかご理解下さい
その常連様は、オーナーのお店に泥を塗るつもりなの? とスタッフの行き届かない所迄、お客様がご指導本当に申し訳ない気持ち、感謝の気持ち、こんなにお客様が真剣に思ってくれているのだから私はもっとしっかり、メスをお客様の為に一生懸命やろうと決心しました。
私は、今ほぼ指導に回りスタッフを一応指導していますが、現場が出来ていないという事は、まだまだ私の力不足です。本当に申し訳ないです
１０年超お通いのお客様にご指導頂けた、お言葉は必ず頭に入れます
長くお通いのお客様は、いつもスタッフにご指導やお言葉をくれます
スタッフを教育してくれる本当に頼もしいお客様達に一体私達は何で恩返しができるか？
技術は勿論の事、お客様をもっと知る事。 思いを伝える事。 私からしたら、熱量を高くしているか？素直に、愚直に、一生懸命できているか？ 私達の仕事は、お客様に思いや、気持ちは必ず手から伝わります。 ごまかしが効かないお仕事ですから
●今日の名言
植松努さんの言葉で、感銘を受けた
どーせ無理→ この言葉は人間の自信と可能性を奪う最悪な言葉
でもとても簡単な言葉
これを唱えるだけで何もしなくて済んでしまうからとても楽チンになれる恐ろしい言葉
人間は生きていく為にはどうしても自信が必要
自信をなくしてしまった人の中には、お金で人を買うようになったり、自信を保つ為に人を見下さなければならなかったり、又他の人が頑張ったら困るから努力を邪魔するようになったり
こんな人が、皆さんの身の回りにもしかしたらいるかもしれません。
でもその人達は自信をなくした可哀想な人達。
その人達が自分の自信を守りたい為に、しょうがなく他の人の自信を奪っているのかもしれません
気を付けて