こんにちは。
victoireのblogです。
victoireのblogをいつもご覧いただいていますたくさんのお客様達どうも有り難うございます。
本日の担当はありさです。
この仕事をしていて特に思うこと。
お客様に信頼していただくことは、とても難しいことだと感じます。
信頼関係は、積み上げるのにはとても時間がかかりますし、一瞬で信頼関係は崩れる場合があります。
私達スタッフも、入って１年位はお客様達から、信頼されていません。
長く働く事がお客様の信頼関係にどれくらい大切か、新人が入る度に痛感する場合があります。
ましてや今世の中コロナで時間があるので、色々な良いサロンを時間をかけて探すことが出来ます。
特に、エステという言葉に敷居の高さを感じたり、よくないイメージや思い出があったりというお客様が、それでもうつくしくなりたくてvictoireにご来店くださることがあります。
そんなお客様にも安心して任せていただけるサロンが、victoireです。
美容という情報の偏りがある分野では、
一つの不信感がお客様の大きな不安になってしまいます。
さらに、美容の情報はわかりにくく表現されており、
「どれだけ調べても結局何がいいのかわからない。」
といお客様が多いです。
victoireはとっても真面目なサロンです！！
オーナーがとても華やかな方なのですが、見た目の印象とは裏腹に、お客様に常に真摯であるための努力は惜しみません。
美容だけではない、お客様にとって良い情報は積極的に共有すること。
一つ一つの当たり前が当たり前に出来ること。
それがお客様との10年続く信頼関係の基本です。
長くお通いいただくお客様が多いサロンだからこそ、長く勤めるスタッフと共に頑張るサロンです。
私たちスタッフも、そんなオーナーの意思を受け継いでおります。
まだまだオーナーのお客様への思いの熱さには遠く及んでいないかもしれませんが、スタッフ一同コロナに負けない、お客様に元気を伝染させるvictoireを発展させていきます！！
コロナで潰れるお店が多いですが、victoireはお通いのお客様のために絶対に潰しません！！
信頼できるサロンを今この時期に探しているかた、お電話お待ちしています。
●今日の名言●
「仕事というのは、やめなければ本物になる。続ければ、必ずものになる」（飯田亮）
victoire
052-231-7688